Меню
Каталог
Бренды
0
 
Корзина
0   Сравнение
 
Обратный звонок
 
17.04.2020 00:00
МЫ РАБОТАЕМ В ОБЫЧНОМ РЕЖИМЕ
 
г. Калуга, ул. Хрустальная, д. 22
Каталог
Главная Доставка и оплата

Доставка и оплата

Доставка товара производится в будние дни с 9:00 до 18:00.

Время и стоимость доставки дополнительно согласовываются с менеджером.

 

Режим работы склада:
пн-пт: c 10:00 до 18:00
сб : c 10:00 до 15:00
вс : выходной

  • Оплатить покупки можно наличными при получении. Убедительная просьба вначале ознакомиться с товаром, убедиться в отсутствии дефектов в присутствии курьера, после чего оплачивать сумму.
  • Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации

    Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».

    К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.

    Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

    На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

    Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

    Случаи отказа в совершении платежа:

    • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
    • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
    • данные банковской карты введены неверно;
    • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

    По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 (4842) 53-99-88.

    Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

    При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

    Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

    • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
    • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
    • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
    • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

    Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу info@prof40.ru

    Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

    Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@prof40.ru

    Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

     

  • delivery-free_ch1-lin Самовывоз

    Вы можете самостоятельно забрать свой заказ со склада в удобное для Вас время по адресу: г. Калуга, ул. Хрустальная, д. 22

    professional_ch1-lin  Курьер

    Мы можем отправить Ваш заказ курьером. Курьерская доставка доступна только в городе Калуга.

    mail_ch1-lin  Почта

    Мы можем отправить Ваш заказ почтой.

    transport_ch1-lin ЕМС

    Мы можем отправить Ваш заказ транспортной компанией.

     

    Осуществляем доставку, в том числе адресную более чем в 2500 населенных пунктов по всей России!

    Основные города доставки указаны в нижеприведенном списке, по доставке в другие населённые пункты уточняйте у менеджеров.

    Абакан, Актау, Актюбинск (Актобе), Алматы, Анадырь, Анапа, Архангельск, Астана, Астрахань, Атырау, Балхаш, Барнаул, Белгород, Белогорск, Бийск, Биробиджан, Благовещенск, Брянск, Великий Новгород, Владивосток, Владимир, Волгоград, Волжск, Волжский, Вологда, Воронеж, Димитровград, Екатеринбург, Иваново, Ижевск, Иркутск, Йошкар-Ола, Казань, Калининград, Калуга, Караганда, Кемерово, Киров, Кокчетав(Кокшетау), Кострома, Краснодар, Красноярск, Курган, Курск, Кустанай (Костанай), Кызыл-Орда, Липецк, Магадан, Магнитогорск, Миасс, Минск, Москва, Мурманск, Наб.Челны, Ниж.Новгород, Ниж.Тагил, Нижневартовск, Нов.Уренгой, Новокузнецк, Новороссийск, Новосибирск, Норильск, Ноябрьск, Октябрьский, Омск, Орел, Оренбург, Орск, Павлодар, Пенза, Пермь, Петрозаводск, Петропавловск (Казахстан), Петропавловск-Камчатский, Псков, Пятигорск, Ростов-на-Дону, Рыбинск, Рязань, Самара, Санкт-Петербург, Саранск, Саратов, Семипалатинск (Семей), Смоленск, Сочи, Ставрополь, Старый Оскол, Стерлитамак, Сургут, Сыктывкар, Таганрог, Талды-Курган, Тамбов, Тараз, Тверь, Тольятти,Томск, Тула, Тюмень, Улан-Удэ, Ульяновск, Уральск, Уссурийск, Усть-Каменогорск (Оскемен), Уфа, Хабаровск, Ханты-Мансийск, Чебоксары, Челябинск, Череповец, Чимкент (Шымкент), Чита, Шахты, Экибазтуз, Энгельс, Южно-Сахалинск, Якутск, Ярославль.

    Внимание: разгрузка осуществляется силами заказчика.

    Точное время доставки транспортная компания предварительно согласовывает с вами по телефону.

    Расчет стоимости доставки осуществляется в индивидуальном порядке.

    При оформлении заказа необходимо указать реальный физический адрес получения, с указанием населенного пункта, улицы, номера дома и номера квартиры/офиса и номер телефона для подтверждения. Получение заказа осуществляется в жилые, офисные и складские помещения.

    Принять и оплатить товар наличными может лицо, сделавшее заказ или иное лицо, находящееся по указанному в заказе адресу. Принять заказ, оплаченный онлайн может только лицо, оплатившее заказ.

    При получении товара, оплаченного с использованием банковской карты, необходимо предъявить паспорт и оригинал карты. Ф.И.О. на карте должны соответствовать аналогичным данным в паспорте. Получателем товара может быть только владелец карты.

    При получении заказа необходимо осмотреть товар при курьере, расписаться в получении и проверить ее содержимое до оплаты, если оплата производится наличными курьеру в момент получения заказа.

    Убедительная просьба проверять товар на соответствие вашему заказу, отсутствие механических повреждений, полную комплектность, наличие сопроводительной и гарантийной документации.

    Вместе с заказом Вы получите:

    • кассовый чек;
    • товарную накладную;
    • инструкцию и т.д;
    • гарантийный талон с необходимыми отметками и печатью;
    • полный комплект бухгалтерских документов (для юридических лиц).

    Обратите внимание!

    Процедура передачи товара не предусматривает его тестирования и ожидания экспедитором (курьером) результатов. Экспедитор (курьер) чаще всего не является специалистом по купленной в нашем магазине технике и полученный результат при тестировании не может быть квалифицированно оценен. Большинство технически сложных товаров требует до начала их использования Вашего ознакомления с руководством по эксплуатации. В зимнее время года передача товара сопряжена с резким изменением температурного режима, поэтому немедленное включение электронной техники является нарушением условий эксплуатации.

    Обращаем Ваше внимание на то, что на сайте указаны приблизительные характеристики товара, производитель на свое усмотрение и без дополнительных уведомлений продавца может изменить комплектацию, внешний вид, страну производства и технические характеристики модели.

    Уточните важную для вас информацию до оформления заказа!
    В случае частичного выкупа или полного отказа от заказа в момент, когда курьер уже приехал к Вам - стоимость доставки оплачивается в полном объеме в обе стороны, согласно ст. 497 ГК РФ.

    Возврат товара надлежащего качества

    В соответствии со ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей», регламентирующая порядок продажи товаров дистанционным способом, потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Возврат осуществляется на основании заполненного заявления и документа, подтверждающего факт и условия покупки.

    Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

    Товары, не подлежащие возврату

    Обращаем Ваше внимание на то, что некоторые категории товаров не подлежат возврату и обмену. Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. No55 утвержден перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

    Возврат товара, не надлежащего качества

    Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 Закона РФ «О защите прав потребителя». Так, в соответствии со статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

    • потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
    • потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
    • потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
    • потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
    • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

    Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

    Срок перечисления денежных средств за возврат

    Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.
    Денежные средства возвращаются тем же способом, которым производилась покупка.
    Необходимые реквизиты в случае оплаты банковской картой или безналичным расчётом Вы должны указать в заявлении на возврат.
    Денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой производилась оплата. Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).